ଆମକୁ କାହିଁକି ବାଛନ୍ତୁ

ଆନ୍ତର୍ଜାତୀୟ ମାର୍କେଟିଂ ବିଭାଗର ପରିଚାଳକ ହୁଆବିଙ୍ଗ, ବିକ୍ରୟ ଗୋଷ୍ଠୀ, ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ ଗୋଷ୍ଠୀ, ସାମଗ୍ରୀ-ବିତରଣ ଗୋଷ୍ଠୀ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଗୋଷ୍ଠୀର ନିର୍ଦ୍ଦିଷ୍ଟ କାର୍ଯ୍ୟ ପାଇଁ ଦାୟୀ। ସେ କାର୍ଯ୍ୟରେ ଅତ୍ୟନ୍ତ ଗମ୍ଭୀର। ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କଠାରୁ ଅଭିଯୋଗ ଗ୍ରହଣ କରିବା ସମୟରେ, ସେ ସାଧାରଣତଃ କୁହନ୍ତି, "ଗ୍ରାହକ ହେଉଛନ୍ତି ପରମେଶ୍ୱର"। ତାଙ୍କ କଥା: ମୁଁ ଜାଣେ ଯେ ମାର୍କେଟିଂ ବିଭାଗର ପ୍ରତ୍ୟେକ ବ୍ୟକ୍ତି ମୋତେ ଭୟ କରନ୍ତି, କିନ୍ତୁ ମୁଁ ଭାବୁଛି ତୁମେ ମୋତେ ପସନ୍ଦ କରିବ!

ଆମର ଗୁଣବତ୍ତା ଯାଞ୍ଚ ଗୋଷ୍ଠୀର ମୁଖ୍ୟ ମେହୁଆ ଝୁ, ଅର୍ଥୋପେଡିକ୍ ଷ୍ଟିଲ୍ ପ୍ଲେଟ୍, ଅର୍ଥୋପେଡିକ୍ ଉପକରଣ ଏବଂ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସମସ୍ତ ଉତ୍ପାଦର ଗୁଣବତ୍ତା ପରୀକ୍ଷା କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ। ସେ ଦାୟୀ ଏବଂ ବିବରଣୀ-ମୁଖୀ। ଆମ କମ୍ପାନୀ ଏବଂ ଆମର ଗ୍ରାହକଙ୍କ ମଙ୍ଗଳ ପାଇଁ ସେ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣବତ୍ତା ପ୍ରତି କଠୋର ରୁହନ୍ତି। ତାଙ୍କ କଥା: ଗୁଣବତ୍ତା ହେଉଛି ଏକ କମ୍ପାନୀର ଜୀବନଶକ୍ତି। ଆପଣ ପାଉଥିବା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ପାଦ ଉଚ୍ଚମାନର ହେବା ନିଶ୍ଚିତ କରିବା ପାଇଁ ମୁଁ ଉତ୍ପାଦଗୁଡ଼ିକର ଗୁଣବତ୍ତା ନିକଟରୁ ପରୀକ୍ଷା କରିବି। ଆପଣଙ୍କୁ ସନ୍ତୁଷ୍ଟ କରିବା ପାଇଁ ମୁଁ ମୋର କର୍ତ୍ତବ୍ୟ ପାଳନ କରିବି!

ଆମ ସାମଗ୍ରୀ-ବିତରଣ ଗୋଷ୍ଠୀର ମୁଖ୍ୟ ମିଣ୍ଡି ଲିଉ ପ୍ରତ୍ୟେକ କ୍ରମରେ ସାମଗ୍ରୀ ପ୍ୟାକିଂ, ଯାଞ୍ଚ ଏବଂ ବିତରଣ ପାଇଁ ଦାୟୀ। ସେ ଦ୍ରୁତ, ବୃତ୍ତିଗତ ଏବଂ ସତର୍କତାର ସହିତ କାର୍ଯ୍ୟ କରନ୍ତି। ତାଙ୍କ ପ୍ରୟାସରେ, ଆମ କମ୍ପାନୀ କେବେ ଭୁଲ ବିତରଣ କରିନାହିଁ କିମ୍ବା କୌଣସି ସାମଗ୍ରୀ ହଜି ଯାଇଛି ନାହିଁ। ହେରଙ୍କ କଥା: ସମସ୍ତ ଗ୍ରାହକ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଉତ୍ପାଦ ଗ୍ରହଣ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି ଏବଂ ଏକ ଶସ୍ତା ଡାକସେଜ୍ ଉପଭୋଗ କରିବାକୁ ଚାହାଁନ୍ତି। ତେଣୁ ମୁଁ ସର୍ବଦା ଉତ୍ପାଦ ଯାଞ୍ଚ କରିବି ଏବଂ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ କମ୍ପାନୀକୁ ଜଣାଇବି। ଏବଂ ମୁଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ସ୍ଥିତି ଗ୍ରହଣ କରି ଏକ୍ସପ୍ରେସ୍ କମ୍ପାନୀ ସହିତ ଦାମ କରିବି। ଆପଣଙ୍କୁ ଏକ ଶସ୍ତା ଡାକସେଜ୍ ଉପଭୋଗ କରାଇବା ପାଇଁ ମୋର ସର୍ବୋତ୍ତମ ପ୍ରୟାସ କରିବା ହେଉଛି ମୋର ସଫଳତା।

ନମସ୍କାର, ମୁଁ ଲିଲି, ମୁଁ ବ୍ୟବସାୟ ଇଂରାଜୀରେ ଡିଗ୍ରୀ ହାସଲ କରୁଛି। ଏବଂ ବର୍ତ୍ତମାନ ମୁଁ ସିଚୁଆଞ୍ଚେନାନହୁଇ କମ୍ପାନୀରେ କାମ କରୁଛି। ମୁଁ ଲୋକଙ୍କ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରିବାରେ ଭଲ। ମୋର ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱ ପ୍ରଫୁଲ୍ଲ ଏବଂ ଜୀବନ୍ତ, ବାହାରପନ୍ଥୀ ଏବଂ ଉତ୍ସାହୀ। ମୋର ଏବେ ବି ଦୃଢ଼ତାର ସହିତ କାମ କରିବାର ଦୃଢ଼ ସଂକଳ୍ପ ଏବଂ ଦୃଢ଼ତାର ମନୋବଳ ରହିଛି। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ସମସ୍ୟା ଅଛି, ତେବେ ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ଯଥାସମ୍ଭବ ଚେଷ୍ଟା କରିବି। ଆପଣ ନିରାପଦରେ ଆମକୁ ବାଛିପାରିବେ।

ମୋର ନାମ ଜିନ୍ତିଆନ୍ ହୁ କିମ୍ବା ତୁମେ ମୋତେ ଆମ୍ବର ଡାକିପାରିବ, ଏହା ମୋର ଇଂରାଜୀ ନାମ। ଯେତେବେଳେ ମୋ ବ୍ୟକ୍ତିତ୍ୱର କଥା ଆସେ, ମୁଁ କହିବି ଯେ ମୁଁ ଏକ ବହୁତ ମେଳାପୀ ଏବଂ ସକାରାତ୍ମକ ଝିଅ ଏବଂ ଟିକେ ସାହସିକ। କାରଣ ମୁଁ ସବୁବେଳେ ଏପରି କିଛି ଚେଷ୍ଟା କରିବାକୁ ଚାହେଁ ଯାହା ମୁଁ ପୂର୍ବରୁ କେବେ ଚେଷ୍ଟା କରି ନଥିଲି। ସେଥିପାଇଁ ମୁଁ ବହୁତ ଆତ୍ମବିଶ୍ୱାସୀ ଯେ ମୁଁ କିଛି ଅପ୍ରତ୍ୟାଶିତ ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିପାରିବି। ଯଦି ଆପଣଙ୍କର କୌଣସି ପ୍ରଶ୍ନ ଅଛି, ଦୟାକରି ମୋ ସହିତ ଯୋଗାଯୋଗ କରନ୍ତୁ ଏବଂ ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ଏହାର ସମାଧାନ ପାଇଁ ମୋର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଚେଷ୍ଟା କରିବି।

ଆମ ବିକ୍ରୟ ଗୋଷ୍ଠୀର ମୁଖ୍ୟ ଲିନା ଚେନ୍ ଗ୍ରାହକମାନଙ୍କ ଠାରୁ ଆସୁଥିବା ଇମେଲ୍‌ର ଉତ୍ତର ଦେବା ଏବଂ ଟ୍ରାକ୍ କରିବା ପାଇଁ ଦାୟୀ। ତାଙ୍କ ନେତୃତ୍ୱରେ ପରିଚାଳିତ ଦଳ ଦ୍ୱାରା ପ୍ରତ୍ୟେକ ଇମେଲ୍‌ର ଉତ୍ତର ସମୟାନୁସାରେ ଏବଂ ଶୀଘ୍ର ଦିଆଯାଏ। ସେ ଅର୍ଥୋପେଡିକ୍ ଉତ୍ପାଦ ସହିତ ପରିଚିତ। ସେ ଗମ୍ଭୀରତାର ସହିତ ଏବଂ ଦାୟିତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ଭାବରେ କାମ କରନ୍ତି। ତାଙ୍କର ଆଗ୍ରହ ଅଛି। ଏବଂ ସେ ଆମ ଦଳର ସୌନ୍ଦର୍ଯ୍ୟ ମଧ୍ୟ! ତାଙ୍କ କଥା: ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ସହିତ ଇମେଲ୍‌ରେ ସାକ୍ଷାତ କରିବାକୁ ଆଶା କରୁଛି। ମୁଁ ଆପଣଙ୍କ ସେବା କରିବାକୁ ମୋର ସର୍ବୋତ୍ତମ ଚେଷ୍ଟା କରିବି। ଆପଣଙ୍କର ଯେକୌଣସି ସମସ୍ୟା ଥାଉ, ଆପଣ ମୋତେ ଇମେଲ୍‌ରେ ଯୋଗାଯୋଗ କରିପାରିବେ ଏବଂ ମୁଁ ଯଥାଶୀଘ୍ର ଏହାର ଉତ୍ତର ଦେବି।